1. نظرة عامة
لفتة تعمل كسوق مباشر للعلامة التجارية، حيث تقدم سجادًا غير منسوج يتم تصنيعه وتوزيعه حصريًا بواسطة لفتة. لا يوجد أي بائعين خارجيين. لفتة مدعومة من ماست بلاست.

2. قبول الشروط
باستخدام موقع لَفْتة أو الشراء منه، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه الشروط.

3. معلومات واستخدام المنتج
– المنتجات عبارة عن حصائر غير منسوجة.
– غير مقاومة للتمزق أو الثقب.
– قد تختلف الألوان قليلاً بسبب اختلافات العرض.

4. الطلبات والدفع
– يجب تقديم الطلبات عبر القنوات الرسمية للعلامة التجارية.
– الأسعار بالجنيه المصري (EGP).
– تحتفظ لَفْتة بحق إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر.

5. الشحن والتوصيل
– يتم التوصيل في جميع أنحاء مصر من خلال شركائنا المعتمدين.
– يختلف وقت التوصيل حسب الموقع والتوفر.
– لَفْتة غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن شركة الشحن أو البيانات غير الصحيحة.
– مدة التوصيل من ٢ إلى ٥ أيام عمل.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
– لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال بعد تسليم المنتج.
– يجب الإبلاغ عن أي خلل أو منتج غير صحيح خلال 24 ساعة من الاستلام.
– لا تُقبل الشكاوى بعد هذه المدة.

7. إخلاء المسؤولية عن المنتج
منتجات لَفْتة ليست مقاومة للتمزق، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستعمال المفرط.

8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية على الموقع هي ملك حصري لشركة ماست بلاست لصناعة الأقمشة الغير منسوجة و منتجاتها. يُمنع استخدامها دون إذن.

9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل لَفْتة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن استخدام المنتج أو تأخير التوصيل.

10. الخصوصية وحماية البيانات
تُستخدم بيانات العملاء فقط لمعالجة الطلبات ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

11. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحل أي نزاعات أمام محاكم القاهرة.